Quelle bannière a le mieux fonctionné ce trimestre ? Qui n'a pas encore de signature à jour ? Votre campagne de novembre est-elle bien planifiée ? Ces réponses sont déjà dans votre espace Signitic. Avec UMA, il suffit de les demander, en langage naturel, comme à un collègue.
Les questions que vous vous posez déjà
Quand on pilote les signatures email d'une entreprise, les questions reviennent souvent. Avant un comité marketing, on veut savoir quelle campagne a porté ses fruits. Avant le lancement d'une nouvelle bannière, on vérifie que tout le monde est bien équipé. Et quand un collègue demande « comment je fais pour… », il faut retrouver la bonne page d'aide.
Toutes ces réponses existent dans Signitic. UMA vous permet d'y accéder autrement : vous écrivez votre question, UMA répond à partir des données de votre espace (utilisateurs, groupes, campagnes, statistiques) et du centre d'aide Signitic.
UMA vous fait gagner les quelques minutes qui séparent une question de sa réponse, plusieurs fois par semaine.
5 usages au quotidien
1. Savoir quelle campagne fonctionne
Vous avez trois bannières en circulation et un budget à arbitrer. Demandez à UMA laquelle a généré le plus de clics, et vous savez laquelle reconduire.
« Quelle campagne a le mieux performé ce trimestre ? »
2. Garder des signatures à jour
Un nouveau commercial sans signature, une fonction qui a changé, une photo manquante : ce sont ces détails qui finissent dans les emails envoyés à vos clients. UMA vous aide à les repérer avant eux.
« Qui n'a pas encore de signature active ? »
3. Vérifier la planification de vos bannières
Une bannière de vœux encore en place en février, deux campagnes qui se chevauchent sur le même groupe : UMA repère les erreurs de planification et vous propose une correction. C'est vous qui l'appliquez.
« Est-ce que mes campagnes de décembre sont bien planifiées ? »
4. Préparer le message de votre prochaine campagne
Vous savez ce que vous voulez annoncer, mais pas encore comment le dire en une ligne. Décrivez votre intention, UMA vous propose des formulations pour votre bannière. Vous partez d'une base plutôt que d'une page blanche.
« Propose trois accroches pour une bannière qui annonce notre webinar du 12 novembre. »
5. Trouver la bonne réponse dans l'aide
Comment ajouter un groupe, cibler une bannière sur un seul service, configurer un paramètre ? UMA s'appuie aussi sur le centre d'aide Signitic et vous oriente vers la bonne page.
« Comment diffuser une bannière uniquement à l'équipe commerciale ? »
Ce qu'UMA ne fait pas
UMA consulte et conseille. Il ne modifie rien. Vous gardez la main sur vos signatures, vos bannières et vos paramètres, exactement comme avant.
- Aucune modification : UMA ne crée pas de campagne, ne change pas une signature, ne touche à aucun réglage. Quand il propose une correction, c'est vous qui l'appliquez.
- Limité à votre espace : les réponses s'appuient uniquement sur les données de votre espace Signitic et sur le centre d'aide.
- Selon les droits de chacun : un utilisateur ne voit, via UMA, que ce qu'il a déjà le droit de voir dans Signitic.
Activer UMA dans votre espace
UMA est disponible pour tous les clients Signitic. Il s'active au niveau de votre espace, par un administrateur.
- Ouvrez les paramètres de votre espace Signitic.
- Activez UMA et acceptez les conditions d'utilisation qui l'accompagnent.
- Posez votre première question.
Pour des raisons contractuelles, l'activation doit être faite par vous : nos équipes ne peuvent pas l'activer à votre place. Si vous avez une question, notre support est là pour vous accompagner.
Questions fréquentes
UMA est-il inclus dans mon abonnement ?
Oui, UMA est disponible pour tous les clients Signitic.
UMA peut-il modifier mes signatures ou mes campagnes ?
Non. UMA consulte vos données et vous conseille. Toute modification reste faite par vous, dans Signitic.
Qui peut utiliser UMA dans mon entreprise ?
Une fois UMA activé sur votre espace, chaque utilisateur peut l'interroger, dans la limite des droits qu'il a déjà dans Signitic.
Sur quelles données UMA s'appuie-t-il ?
Sur les données de votre espace Signitic (utilisateurs, groupes, campagnes, statistiques) et sur le centre d'aide Signitic. Rien d'autre.
UMA répond mal ou ne comprend pas ma question ?
Reformulez-la plus simplement, en précisant la période ou le groupe concerné. Et dites-le-nous : vos retours nous aident à améliorer UMA.
