Pourquoi inclure une signature mail dans votre stratégie marketing ?

Elle est toujours fidèle au poste et orne chacun de vos messages : votre signature mail est omniprésente lors de votre communication sur le Web. Une signature bien conçue renforcera votre image de marque auprès de vos destinataires. Mais exploitez-vous tout son potentiel ? Saviez-vous qu’elle peut donner un coup de fouet à la stratégie marketing de votre entreprise ?

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Qu’est-ce qu’une signature mail ?

Lorsque vous envoyez un mail, votre signature s’y ajoute automatiquement. C’est un moyen efficace pour communiquer des informations importantes, comme vos coordonnées et vos réseaux sociaux, mais aussi l’actualité de votre entreprise et de votre marque, par exemple à l’aide d’une bannière de communication accrocheuse.

La signature mail est l’un des meilleurs outils pour faire bonne impression lors du premier contact. Ne négligez donc pas son utilité pour la stratégie marketing de votre entreprise !

Comment configurer sa signature mail ?

Pour configurer votre signature mail, consultez les paramètres de votre messagerie :

• Sur Outlook, cliquez sur Affichage > Afficher les paramètres > Comptes > Signatures ;
• Depuis Gmail, placez votre curseur sur Paramètres > Afficher tous les paramètres, puis cherchez la section Signatures.

Vous trouverez plus de détails sur la création de signatures dans nos articles : modifier sa signature mail Outlook et créer et ajouter sa signature sur Gmail !

Quel est le lien entre signature mail et stratégie marketing ?

La signature mail est un canal de communication essentiel, que vous pouvez mettre à profit pour renforcer votre stratégie marketing ! Une signature mail optimisée peut être un outil précieux pour vos campagnes publicitaires. Voici quelques-uns de ses avantages en matière de communication !

Mettre en avant votre image de marque

Votre signature mail peut (et doit) suivre la charte graphique de votre entreprise. Votre bannière de communication, comme celle de vos collaborateurs, inclut les couleurs et le logo de votre entreprise. Ainsi, votre signature est l’un des meilleurs moyens de promouvoir votre image de marque : vos clients apprendront à la connaître et à la reconnaître !

Augmenter vos points de contact

Une bannière de signature peut servir de point de contact. Lorsque vous communiquez avec un prospect, votre signature rassemble toutes les informations importantes : il sait en un coup d’œil qui vous êtes, comment vous contacter et comment s’informer sur votre entreprise. C’est pourquoi une signature efficace doit avant tout être attrayante !

Personnaliser votre communication

Contrairement à une publicité non ciblée sur le Web, votre signature est par définition personnalisée. Elle permet d’établir immédiatement un lien avec vos interlocuteurs. Vous pourrez engager un dialogue de manière plus naturelle si votre client a l’impression de parler à une personne plutôt qu’à une marque. En interne, un employé pourra également identifier plus simplement qui vous êtes, et quel est votre poste. 

Engager davantage votre audience

Un contenu marketing a pour objectif de capter l’attention du public et de lui donner envie d’interagir avec votre marque. Il en va de même pour votre signature ! Elle encourage vos interlocuteurs à chercher plus d'informations sur vos produits ou vos services. C’est pourquoi, pour votre stratégie marketing, il est important d’y intégrer des Call-To-Action (CTA) qui donneront envie de cliquer !

Signature mail : les bonnes pratiques pour une communication efficace

Pour qu’elle soit bénéfique à votre stratégie marketing, une signature doit d’abord être optimisée. L'objectif : créer une image de marque irréprochable !

Comment optimiser votre signature

Voici quelques-unes des bonnes pratiques à suivre :

• Inclure les informations importantes : votre nom, poste, numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, éventuellement son adresse ;
• Respecter la charte graphique de votre entreprise dans la réalisation de votre bannière, sans oublier le logo de votre marque ;
• Ajouter des liens et des boutons cliquables vers votre site ou vos réseaux sociaux.

Les CTA : un outil pour promouvoir votre marque

Comme mentionné précédemment, dans le cadre d’une stratégie marketing, il est également très important d’ajouter des CTA. Leur rôle est clair : appeler au clic pour présenter vos services et votre marque à vos clients. Pour une communication efficace, les CTA doivent donc être attrayants.

Pour ajouter un CTA pertinent, voici quelques conseils : 

• Soignez le visuel : il doit être agréable à voir et respecter là encore la charte graphique de votre entreprise ;
• Choisissez une formule accrocheuse, avec des verbes d’action à l’impératif (découvrez notre offre, cliquez pour en savoir plus, etc.) ;
• Mêlez-le de manière harmonieuse au reste de votre signature.

Vous pouvez aussi essayer la solution Signitic pour ajouter un CTA efficace à votre signature !

Comment optimiser la délivrabilité de vos e-mails professionnels ?

La délivrabilité est un terme qui décrit la capacité d’un mail à parvenir sans encombre jusqu’à son destinataire. En effet, si le processus semble simple de notre point de vue, le mail doit en réalité parcourir tout un chemin pour arriver à bon port !

Quel rapport avec la signature mail ? Elle peut nuire à la délivrabilité de votre message pour plusieurs raisons : 

• Le poids du message : s’il est trop lourd, il peut se retrouver dans les spams ou ne pas arriver du tout. Une signature trop chargée en images ou mal optimisée fera augmenter ce poids ;
• Les liens hypertextes : si vous incluez un lien vers un nom de domaine qui a mauvaise réputation, vous courez le risque d’envoyer votre message tout droit dans le dossier spam.

Vous l’aurez compris : comme le but d’une stratégie marketing efficace est de toucher le plus de personnes possible, il serait dévastateur pour votre communication d’envoyer des mails qui n’arrivent jamais ! Accordez donc une attention toute particulière à la délivrabilité de vos messages et de leurs signatures.

FAQ : signature mail et stratégie marketing

Est-il possible d'automatiser sa communication par e-mail ?

Vous pouvez envoyer automatiquement certains mails, comme les messages de bienvenue ou de confirmation. Attention cependant à ne pas trop en faire : un excès de mails automatiques donnera une mauvaise image de votre entreprise !

Quelles sont les mauvaises pratiques à éviter dans votre signature ?

Tout ce qui nuit à la lisibilité d’une signature est à proscrire : polices fantaisistes, surcharge d’informations, éléments non pertinents, etc. Gardez aussi un œil sur la taille de votre fichier pour éviter que la signature n’alourdisse vos messages.