Testimonianza del cliente: 74% NPS presso Carglass
Net Promoter Score del 74%
Nel 2023 Carglass decide di adottare una soluzione per uniformare le proprie firme email, fino a quel momento lasciate alla libera creatività dei dipendenti.
Con team presenti in tutta la Francia, Carglass voleva mantenere un’identità di brand uniforme e rafforzare il senso di appartenenza alla rete. Inoltre, l’obiettivo era quello di ottimizzare questo canale di comunicazione (uno dei più utilizzati) per valorizzare i contenuti e generare nuove opportunità commerciali.
A gennaio 2023 si affida a Signitic e, dopo 9 mesi, raggiunge il 74% di NPS (Net Promoter Score) con dipendenti pienamente soddisfatti.
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