Firme e-mail: un nuovo canale di comunicazione strategico per Foncia

Foncia

Foncia è il leader francese nella gestione immobiliare e nei servizi immobiliari residenziali. Con una fitta rete di aziende in tutto il paese, il gruppo offre competenze complete: fiduciario condominiale, gestione degli affitti, affitti e transazioni. Impegnata in un'ambiziosa trasformazione digitale, Foncia pone l'innovazione al centro della sua strategia per offrire un'esperienza cliente fluida ed efficiente.

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Le sfide a cui Signitic ha contribuito a rispondere

Prima di adottare Signitic, la gestione delle firme in Foncia era scrupoloso e mancava di visibilità.

• Centralizzazione e controllo : L'azienda utilizzava una soluzione interna limitata. Era difficile garantire che i dipendenti usassero la firma corretta e verificare se i banner fossero aggiornati (soprattutto per le campagne stagionali come gli auguri).
• Misurazione dell'impatto : Foncia non disponeva di dati sull'uso effettivo delle firme o sull'efficacia dei banner promozionali.
• Compatibilità tecnica : Era essenziale trovare una soluzione perfettamente integrata nell'ambiente Microsoft 365 del gruppo.
• Accessibilità dei dati di contatto : per rafforzare la prossimità, le vCard sono state implementate appositamente per i manager, consentendo ai loro interlocutori di registrare i propri contatti con un clic.

Perché hai scelto Signitic?

Signitic è stata selezionata per la sua capacità di centralizzare l'immagine del marchio offrendo al contempo una grande flessibilità operativa. La soluzione consente:

• Integrazione nativa con Microsoft 365 : la perfetta compatibilità con l'ecosistema Microsoft del gruppo garantisce un'implementazione fluida e la sincronizzazione automatica dei dati dei dipendenti.
• Segmentazione aziendale : Possibilità di assegnare firme e banner specifici in base a ciascun dipartimento (Syndic, Management, Transaction).
• Gestione basata sui dati : misura con precisione l'efficacia delle campagne tramite il monitoraggio dei clic.
• Conformità e sicurezza : Soddisfa i severi requisiti di sicurezza e conformità normativa (RGPD). Questo è un punto importante per il gruppo EMERIA, leader mondiale nei servizi immobiliari, con più di 17.000 dipendenti è diffuso in 8 paesi e opera tramite una strategia multimarca.

Campagne mirate per professione

Grazie alla segmentazione per servizio, Foncia può ora fornire messaggi altamente pertinenti. Ad esempio, banner specifici per la gestione degli affitti (offerte a pagamento, risparmi sui costi) vengono assegnati ai collaboratori giusti per garantire che il messaggio raggiunga il target interessato.

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Risultati concreti

L'implementazione di Signitic in Foncia ha trasformato la posta elettronica in una vera e propria nuovo canale di comunicazione efficiente:

• 1.000 utenti attivo sulla piattaforma.
• Oltre 80.000 clic generato attorno a firme e banner.
• Generazione di lead : Gran parte di questi clic sono stati trasformati in concrete opportunità di business.
• Estensione del progetto : Di fronte al successo del marketing, la soluzione è attualmente in fase di implementazione per il dipartimento delle risorse umane per supportare il reclutamento dei futuri dipendenti.

In conclusione

«Signitic è una soluzione affidabile e semplice che affronta sfide ancora poco sfruttate. È uno strumento sicuro che ci ha permesso di offrire a Foncia un nuovo canale di comunicazione, supportato da un team super reattivo».

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