Gestion optimisée des signatures.

Le Groupe NERCO, acteur majeur en ingénierie et maintenance depuis 1982, accompagne les investisseurs, foncières et gestionnaires d'actifs dans leurs différents projets. Ils utilisent Signitic pour bénéficier d'une gestion optimisée et automatisée des signatures et des campagnes de bannières, tout en réduisant la sollicitation des collaborateurs et en profitant d'un service client réactif et efficace.
2M
mails envoyés
220
collaborateurs
10
campagnes lancées
Industrie
Nerco
Pays
France
Taille
220 collaborateurs

Groupe Nerco

Le Groupe NERCO est un acteur majeur en ingénierie et maintenance depuis 1982, spécialisé dans l'accompagnement des investisseurs, foncières et gestionnaires d'actifs à chaque étape de leurs projets de rénovation, transformation et maintenance. Fort d'une expertise technique reconnue en CVC, environnement, électricité et maintenance multitechnique, NERCO intègre des solutions innovantes pour répondre aux enjeux environnementaux et réglementaires.

Les enjeux auxquels Signitic a permis de répondre

  • Optimisation du processus d'intégration : Signitic a permis de rationaliser et d'accélérer l'intégration des signatures email et des bannières dans l'entreprise, facilitant ainsi leur déploiement rapide et efficace.
  • Simplification de la gestion des signatures et bannières : Grâce à Signitic, la mise en place des signatures d'email et des bannières est devenue plus intuitive, ce qui réduit la complexité et le temps passé à gérer ces éléments de communication.
  • Amélioration du contrôle de la communication externe et gestion des multi-marques : L'outil a contribué à mieux contrôler la communication par email, en assurant une cohérence de la signature à travers toute l'entreprise, tout en facilitant la gestion des différentes marques.

Le paramétrage de Signitic

  • 2 groupes : Le Groupe Nerco a configuré son organisation en deux niveaux : par ville mais surtout par entités du Groupe. Permettant de segmenter les communications et d'assurer que les informations des signatures soient correctement adaptées.
  • Un modèle pour tous : Le Groupe Nerco a adopté un modèle unique de signature décliné pour chaque entité du Groupe pour garantir la cohérence de leur image de marque.

Leur meilleure campagne : Souhaiter les voeux 2025

La meilleure campagne réalisée par le Groupe Nerco est celle des Vœux 2025. Programmée sur une période de cinq semaines, cette campagne se démarquait par une bannière festive redirigeant directement vers la page d’accueil du site. L'ensemble des collaborateurs y participait grâce à une assignation généralisée de la bannière, assurant une visibilité maximale et une communication harmonisée auprès des différents destinataires. 814 clics générés.

Résultats Concrets

En seulement 9 mois et 2 millions d'emails envoyés, Signitic a généré 6 000 clics sur les signatures et campagnes. L'entreprise a également observé une nette diminution des erreurs dans les signatures, tandis que la mise à jour des informations et des bannières est devenue plus simple et rapide, renforçant ainsi l'efficacité et la cohérence de la communication externe.

En conclusion

"L'aspect le plus utile de Signitic dans mon quotidien professionnel est l'automatisation de la création des signatures pour les nouveaux arrivants. Cela simplifie considérablement le processus, évite les erreurs et permet un déploiement rapide et uniforme des signatures à l'échelle de l'entreprise. Depuis que nous utilisons Signitic, nous avons constaté une nette diminution des erreurs dans les signatures. De plus, la mise à jour des informations et des bannières est devenue beaucoup plus simple et rapide, ce qui améliore l'efficacité et la cohérence de notre communication externe."

L'outil nous offre un contrôle optimal et une gestion simplifiée de nos signatures, sans solliciter inutilement les collaborateurs. Il permet également d'automatiser facilement nos campagnes de bannières, qu'elles soient internes ou externes. De plus, dès que nous avons eu une question ou rencontré un problème, les équipes de Signitic ont répondu avec clarté et réactivité. Merci à eux !

Margaux de Nerco