Zoptymalizowane zarządzanie podpisami.

Grupa NERCO, ważny gracz w dziedzinie inżynierii i utrzymania ruchu od 1982 roku, wspiera inwestorów, firmy zarządzające nieruchomościami i aktywami w ich projektach. Korzysta z Signitic, aby zoptymalizować i zautomatyzować zarządzanie podpisami oraz kampaniami banerowymi, ograniczyć angażowanie pracowników i korzystać ze sprawnej, skutecznej obsługi klienta.
Francja
Nerco
220 pracowników
2M
wysłanych wiadomości e-mail
220
pracowników
10
uruchomionych kampanii

Grupa Nerco

Grupa NERCO jest ważnym graczem w dziedzinie inżynierii i utrzymania ruchu od 1982 roku. Specjalizuje się we wspieraniu inwestorów, firm zarządzających nieruchomościami i aktywami na każdym etapie projektów renowacji, transformacji i utrzymania. Dzięki uznanej wiedzy technicznej w zakresie HVAC, ochrony środowiska, instalacji elektrycznych i utrzymania wielotechnicznego NERCO wdraża innowacyjne rozwiązania odpowiadające na wyzwania środowiskowe oraz regulacyjne.

Wyzwania, na które Signitic pozwolił odpowiedzieć

  • Optymalizacja procesu integracji: Signitic pozwolił usprawnić i przyspieszyć integrację podpisów e-mail oraz banerów w firmie, ułatwiając ich szybkie i skuteczne wdrożenie.
  • Uproszczenie zarządzania podpisami i banerami: dzięki Signitic konfiguracja podpisów e-mail i banerów stała się bardziej intuicyjna, co ograniczyło złożoność oraz czas poświęcany na zarządzanie tymi elementami komunikacji.
  • Większa kontrola komunikacji zewnętrznej i zarządzanie wieloma markami: narzędzie pomogło lepiej kontrolować komunikację e-mailową, zapewniając spójność podpisów w całej firmie i ułatwiając zarządzanie różnymi markami.

Konfiguracja Signitic

  • 2 grupy: Grupa Nerco skonfigurowała swoją organizację na dwóch poziomach — według miast, ale przede wszystkim według podmiotów grupy. Pozwala to segmentować komunikację i zapewnić prawidłowe dostosowanie informacji w podpisach.
  • Jeden szablon dla wszystkich: Grupa Nerco przyjęła jeden szablon podpisu dostosowany do każdego podmiotu grupy, aby zagwarantować spójność wizerunku marki.

Najlepsza kampania: życzenia na 2025 rok

Najlepszą kampanią Grupy Nerco były Życzenia 2025. Zaplanowana na pięć tygodni kampania wyróżniała się świątecznym banerem prowadzącym bezpośrednio do strony głównej witryny. Uczestniczyli w niej wszyscy pracownicy dzięki przypisaniu banera całej organizacji, co zapewniło maksymalną widoczność i spójną komunikację z różnymi odbiorcami. Wygenerowano 814 kliknięć.

__wf_reserved_inherit

Konkretne wyniki

W ciągu zaledwie 9 miesięcy i po wysłaniu 2 milionów wiadomości e-mail Signitic wygenerował 6 000 kliknięć w podpisy i kampanie. Firma odnotowała również wyraźny spadek liczby błędów w podpisach, a aktualizacja informacji i banerów stała się prostsza i szybsza, zwiększając skuteczność oraz spójność komunikacji zewnętrznej.

Podsumowanie

„Najbardziej przydatnym aspektem Signitic w mojej codziennej pracy jest automatyzacja tworzenia podpisów dla nowych pracowników. Znacznie upraszcza to proces, zapobiega błędom i pozwala szybko oraz jednolicie wdrażać podpisy w całej firmie. Od kiedy korzystamy z Signitic, zauważyliśmy wyraźny spadek liczby błędów w podpisach. Ponadto aktualizowanie informacji i banerów stało się znacznie prostsze i szybsze, co zwiększa skuteczność i spójność naszej komunikacji zewnętrznej”.

Narzędzie zapewnia nam optymalną kontrolę i upraszcza zarządzanie podpisami, bez niepotrzebnego angażowania pracowników. Pozwala również łatwo automatyzować wewnętrzne i zewnętrzne kampanie banerowe. Gdy mieliśmy pytanie lub napotkaliśmy problem, zespół Signitic zawsze odpowiadał jasno i szybko. Dziękujemy!

Margaux
Zasoby

Explore more stories

Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, jak wpłynęliśmy na ich komunikację.