Mensch und Maschine: Einheitliche E-Mail Signaturen für über 100 Geschäftsbereiche

Das Unternehmen im Überblick

Die Mensch und Maschine Software SE (MuM) zählt zu den führenden Anbietern von Lösungen für Computer Aided Design (CAD), Computer Aided Manufacturing (CAM), Computer Aided Engineering (CAE), Produktdatenmanagement (PDM) sowie Building Information Modeling (BIM). Mit rund 75 Standorten in Europa, Asien und Amerika unterstützt das Unternehmen Kunden aus Industrie, Bauwesen und Infrastruktur bei ihrer digitalen Transformation.

Das Geschäftsmodell gliedert sich in zwei Bereiche: die Entwicklung eigener Softwarelösungen sowie die Bereitstellung maßgeschneiderter Digitalisierungs-, Beratungs- und Schulungsleistungen.

Die Herausforderungen

Vor der Einführung von Signitic wurden E-Mail Signaturen dezentral erstellt und individuell gestaltet. Das führte zu einem uneinheitlichen Markenauftritt und erschwerte die Verwaltung der Signaturen innerhalb der Unternehmensgruppe.

Besonders herausfordernd war die komplexe Organisationsstruktur mit über 100 verschiedenen Abteilungen und mehreren Standorten. Unterschiedliche Teams sollten ausschließlich die für sie relevanten Banner und Kampagnen erhalten. So sollte beispielsweise ein Vertriebsmitarbeiter aus dem Bereich Maschinenbau ausschließlich Inhalte zu seinem Fachbereich anzeigen und keine Banner aus anderen Geschäftsbereichen.

Darüber hinaus wollte MuM E-Mail Signaturen gezielt als Marketingkanal nutzen, um Veranstaltungen, Messen und Kampagnen zu bewerben sowie Besucher auf die Unternehmenswebsite und Landingpages zu lenken. Gleichzeitig sollte die Pflege der Signaturen möglichst einfach und zentral erfolgen.

Wie hat Signitic zur Lösung dieser Herausforderungen beigetragen?

Mit Signitic konnte Mensch und Maschine die Verwaltung aller E-Mail Signaturen vollständig zentralisieren. Die Daten werden automatisiert über das Active Directory synchronisiert, wodurch Änderungen an Mitarbeiterdaten oder Organisationsstrukturen ohne manuellen Aufwand übernommen werden.

Durch flexible Vorlagen lassen sich professionelle Signaturen für alle Mitarbeitenden erstellen und jederzeit anpassen. Marketingbanner können einzelnen Abteilungen, Standorten oder Teams gezielt zugewiesen werden und lassen sich zeitgesteuert für Kampagnen, Veranstaltungen oder Messen ein- und ausblenden. Besonders wertvoll ist die Möglichkeit, Kampagnen im Voraus zu planen und Start- sowie Endtermine festzulegen. Bereits vorhandene Kampagnen können mit wenigen Klicks aktualisiert werden, indem lediglich Banner und Ziel-Links ausgetauscht werden. Das reduziert den administrativen Aufwand erheblich.

Auch im Vertrieb bietet die Lösung einen Mehrwert: Individuelle LinkedIn Profile der Mitarbeitenden werden automatisch in die E-Mail Signaturen integriert und zentral verwaltet. Dadurch wird Social Selling aktiv unterstützt und gleichzeitig ein konsistenter Markenauftritt sichergestellt. Neben der leistungsfähigen Plattform überzeugte Signitic durch eine enge Zusammenarbeit während der Implementierung. Der schnelle Support, die hohe Reaktionsgeschwindigkeit sowie die persönliche Betreuung sorgten für eine reibungslose Einführung und einen nachhaltigen Projekterfolg.

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Beispiel für ein Banner für die Veranstaltungsreihe Mensch und Maschine: MuM Vision, die das ganze Jahr über an verschiedenen Orten stattfindet.

Die Ergebnisse

Die Einführung von Signitic hat sowohl die interne Verwaltung als auch die externe Kommunikation deutlich verbessert.

E-Mail Signaturen werden heute zentral gepflegt und können innerhalb weniger Minuten aktualisiert werden. Marketingkampagnen lassen sich flexibel steuern und gezielt einzelnen Standorten oder Geschäftsbereichen zuordnen. Gleichzeitig erhält das Marketing detaillierte Einblicke in die Performance aller Banner und Kampagnen anhand von Kennzahlen wie Impressionen und Klicks.

Die Ergebnisse sprechen für sich:

• 68 erfolgreich umgesetzte Kampagnen
• 2,1 Millionen Impressionen
• 11.000 Klicks auf Banner und Kampagnen
• 336 Mitarbeitende in der DACH-Region nutzen aktiv Bannerkampagnen in ihren E-Mail Signaturen

Durch den Einsatz von Signitic konnte MuM die E-Mail Signatur erfolgreich als zusätzlichen Marketing- und Kommunikationskanal etablieren und die Reichweite von Veranstaltungen, Messen und digitalen Kampagnen deutlich erhöhen.

Fazit

Mit Signitic hat Mensch und Maschine eine zentrale Lösung geschaffen, die den administrativen Aufwand erheblich reduziert und gleichzeitig einen professionellen, konsistenten Markenauftritt gewährleistet.

Die automatisierte Verwaltung aller Signaturen, die zielgerichtete Aussteuerung von Kampagnen sowie die Möglichkeit, deren Erfolg transparent zu messen, machen die E-Mail Signatur zu einem wirkungsvollen Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Dank der intuitiven Bedienung, der flexiblen Kampagnensteuerung und des kompetenten Customer Success Teams konnte Signitic nachhaltig in die bestehenden Prozesse integriert werden und bietet sowohl dem Marketing als auch der IT einen echten Mehrwert.