Dank des Signitic-Baums ist es einfacher, verschiedene E-Mail-Signaturen zu verwalten!

Das Unternehmen Centrimex

Als internationaler Spediteur, Zollvertreter und autorisierter Lagerhalter ist CENTRIMEX dank der Präsenz seiner Tochtergesellschaften und Vertretungen in Europa, Asien und Afrika auf der ganzen Welt tätig. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Warentransport unter den besten Bedingungen zu organisieren. Heute beschäftigt die Centrimex-Gruppe weltweit fast 300 Mitarbeiter, die sich auf 22 Tochtergesellschaften und Büros verteilen.
sowie Lagerhäuser mit mehr als 23.000 m².

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Die Herausforderungen, an deren Bewältigung Signitic mitgewirkt hat

• Die Konkurrenzlösung erforderte die Verwaltung von 20 verschiedenen Signaturen für unsere Agenturen. Jedes Logo-Update musste für jedes von ihnen manuell durchgeführt werden. Mit Signitic ist dank der Baumstruktur alles einfacher: Sie müssen lediglich die übergeordnete Entität ändern, und die Änderungen werden automatisch in allen Tochter-Entitäten, Gruppen und Untergruppen widergespiegelt. Diese Zentralisierung hat unser Signaturmanagement erheblich vereinfacht.
• Wir haben nach einer Alternative zu einem Ihrer Konkurrenten gesucht, weil wir mit deren Dienstleistungen nicht zufrieden waren: verlorene E-Mails und zwei Jahre lang ein chaotisches Erlebnis.
• Mit Signitic haben wir eine überlegene Lösung gefunden, die uns konsistente Signaturen für alle Benutzer in unseren Tochtergesellschaften bietet. Diese Konsistenz und Zuverlässigkeit haben unsere interne und externe Kommunikation erheblich verbessert.

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Signitische Einstellungen

• 114 Gruppen: Die Gruppe ist nach Ländern, Agenturen und Abteilungen in 114 Segmente unterteilt, um ihre Organisation innerhalb von Signitic bestmöglich abzubilden. Diese Segmentierung ermöglicht es, Kampagnen zu vervielfachen und sicherzustellen, dass Botschaft, Absender und Empfänger die richtigen sind.
• Ein Modell für alle: Centrimex hat sich dafür entschieden, nur ein charakteristisches Modell für alle Unternehmensgruppen zu entwickeln, um die Kohärenz des Markenimages zu gewährleisten.

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Ihre beste Kampagne: Marktnachrichten teilen

Um für seine Neuigkeiten zu werben und seine Kunden effektiv zu informieren, verwendet Centrimex Kommunikationsbanner, die in E-Mail-Signaturen integriert sind. Wenn beispielsweise neue Sicherheitsstandards für Luftfracht bekannt gegeben werden müssen, richtet Centrimex eine spezielle Kampagne ein. Diese Kampagne, die eine hohe Priorität hat, richtet sich an ein bestimmtes externes Publikum und erstreckt sich über einen festen Zeitraum. Dadurch wird sichergestellt, dass wichtige Informationen alle Beteiligten so schnell wie möglich erreichen. 334 Klicks wurden generiert.

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Konkrete Ergebnisse

In 7 Monaten verschickte Centrimex 1 Million E-Mails, startete 17 Kampagnen und sammelte dank Signitic 31.000 Klicks. Die Verwaltung der E-Mail-Signaturen ist jetzt vollständig automatisiert und perfekt in ihr Active Directory integriert. Darüber hinaus übertraf der von Signitic angebotene Support den des vorherigen Anbieters und steigerte so die Effizienz der Kommunikation.

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Abschließend

„In Bezug auf die Verwendung ist es makellos! Es gibt nicht viel zu beanstanden, das Tool funktioniert einwandfrei. Darüber hinaus reagieren die Kommunikationsabteilung und der Support sehr schnell, was die Erfahrung noch besser macht. Dank Signitic ist die Verwaltung von E-Mail-Signaturen vollständig automatisiert. Das Tool lässt sich perfekt in unser Active Directory integrieren. Darüber hinaus war der von Signitic angebotene Support viel besser als der unseres vorherigen Lieferanten.“

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