Dank des Signitic-Baums ist es einfacher, verschiedene E-Mail-Signaturen zu verwalten!

Das Unternehmen Centrimex

Als internationaler Spediteur, Zollvertreter und autorisierter Lagerhalter ist CENTRIMEX dank der Präsenz seiner Tochtergesellschaften und Vertretungen in Europa, Asien und Afrika auf der ganzen Welt tätig. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Warentransport unter den besten Bedingungen zu organisieren. Heute beschäftigt die Centrimex-Gruppe weltweit fast 300 Mitarbeiter, die sich auf 22 Tochtergesellschaften und Büros verteilen.
sowie Lagerhäuser mit mehr als 23.000 m².

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Herausforderungen, an deren Bewältigung Signitic mitgewirkt hat

• Die Konkurrenzlösung erforderte die Verwaltung von 20 verschiedenen Signaturen für unsere Agenturen. Jedes Logo-Update musste für jedes von ihnen manuell durchgeführt werden. Mit Signitic ist dank der Baumstruktur alles einfacher: Sie müssen lediglich die übergeordnete Entität ändern, und die Änderungen werden automatisch in allen Tochter-Entitäten, Gruppen und Untergruppen widergespiegelt. Diese Zentralisierung hat unser Signaturmanagement erheblich vereinfacht.
• Wir haben nach einer Alternative zu einem Ihrer Konkurrenten gesucht, weil wir mit deren Dienstleistungen nicht zufrieden waren: verlorene E-Mails und zwei Jahre lang ein chaotisches Erlebnis.
• Mit Signitic haben wir eine überlegene Lösung gefunden, die uns konsistente Signaturen für alle Benutzer in unseren Tochtergesellschaften bietet. Diese Konsistenz und Zuverlässigkeit haben unsere interne und externe Kommunikation erheblich verbessert.

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Technische Einstellungen

• 114 Gruppen:Centrimex hat seine Organisation in 114 Segmente unterteilt – nach Ländern, Agenturen und Abteilungen.Diese detaillierte Struktur bildet die interne Organisation in Signitic präzise ab und ermöglicht es, Kampagnen passgenau auszuspielen.So wird sichergestellt, dass Botschaft, Absender und Empfänger ideal aufeinander abgestimmt sind – für maximale Relevanz und Wirkung
• Centrimex setzt auf ein einziges, markentypisches Signaturmodell für alle Gruppen.Damit wird eine einheitliche Außendarstellung gewährleistet – über Länder, Standorte und Teams hinweg – und die Kohärenz des Markenauftritts nachhaltig gestärkt.

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Ihre erfolgreichste Kampagne: Wichtige Marktnachrichten gezielt kommunizieren

Um Neuigkeiten effektiv zu verbreiten und Kunden schnell zu informieren, nutzt Centrimex gezielt Kommunikationsbanner in E-Mail-Signaturen.

Ein Beispiel: Bei der Einführung neuer Sicherheitsstandards für Luftfracht wurde eine spezielle Kampagne mit hoher Priorität eingerichtet.
Diese richtete sich an ein definiertes externes Publikum und lief über einen klar festgelegten Zeitraum.

Dank der Integration direkt in die tägliche E-Mail-Kommunikation konnten die relevanten Informationen schnell und zuverlässig an alle Beteiligten übermittelt werden – ohne zusätzlichen Aufwand für die Teams.

Ergebnis:
Die Kampagne erzielte 334 Klicks – ein deutlicher Beleg für Reichweite, Relevanz und gezielte Wirkung.

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Konkrete Ergebnisse

In 7 Monaten verschickte Centrimex 1 Million E-Mails, startete 17 Kampagnen und sammelte dank Signitic 31.000 Klicks. Die Verwaltung der E-Mail-Signaturen ist jetzt vollständig automatisiert und perfekt in ihr Active Directory integriert. Darüber hinaus übertraf der von Signitic angebotene Support den des vorherigen Anbieters und steigerte so die Effizienz der Kommunikation.

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Abschließend

„In Bezug auf die Verwendung ist es makellos! Es gibt nicht viel zu beanstanden, das Tool funktioniert einwandfrei. Darüber hinaus reagieren die Kommunikationsabteilung und der Support sehr schnell, was die Erfahrung noch besser macht. Dank Signitic ist die Verwaltung von E-Mail-Signaturen vollständig automatisiert. Das Tool lässt sich perfekt in unser Active Directory integrieren. Darüber hinaus war der von Signitic angebotene Support viel besser als der unseres vorherigen Lieferanten.“

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