Grazie a Signitic, gestire diverse firme di posta elettronica è più facile!

L'azienda Centrimex

Spedizioniere internazionale, rappresentante doganale e magazziniere autorizzato, CENTRIMEX opera in tutto il mondo, grazie alla presenza delle sue filiali e agenzie in Europa, Asia e Africa. La loro missione principale è organizzare il trasporto delle merci nelle migliori condizioni. Oggi, il gruppo Centrimex ha quasi 300 dipendenti in tutto il mondo, distribuiti su 22 filiali e uffici,
oltre a oltre 23.000 m² di magazzini.

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Le sfide a cui Signitic ha contribuito a rispondere

• La soluzione concorrente richiedeva la gestione di 20 firme diverse per le nostre agenzie. Ogni aggiornamento del logo doveva essere eseguito manualmente su ciascuno di essi. Con Signitic, grazie alla struttura ad albero, tutto è più semplice: basta modificare l'entità principale e le modifiche si riflettono automaticamente in tutte le entità, gruppi e sottogruppi figli. Questa centralizzazione ha semplificato notevolmente la nostra gestione delle firme.
• Stavamo cercando un'alternativa a uno dei tuoi concorrenti, perché non eravamo soddisfatti dei loro servizi: email perse e un'esperienza caotica per due anni.
• Con Signitic, abbiamo trovato una soluzione superiore che ci offre firme coerenti per tutti gli utenti delle nostre filiali. Questa coerenza e affidabilità hanno notevolmente migliorato la nostra comunicazione interna ed esterna.

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Impostazioni Signitic

• 114 gruppi: il gruppo è diviso in 114 segmenti, per paese, agenzia e dipartimento per rappresentare al meglio la sua organizzazione all'interno di Signitic. Questa segmentazione consente di moltiplicare le campagne e garantire che il messaggio, il mittente e i destinatari siano quelli giusti.
• Un modello per tutti: Centrimex ha scelto di creare un solo modello distintivo per tutti i suoi gruppi, al fine di garantire la coerenza dell'immagine del marchio.

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La loro migliore campagna: condividere notizie di mercato

Per promuovere le sue notizie e informare efficacemente i propri clienti, Centrimex utilizza banner di comunicazione integrati nelle firme e-mail. Ad esempio, quando è necessario comunicare nuovi standard di sicurezza per il trasporto aereo di merci, Centrimex organizza una campagna dedicata. Questa campagna, che ha un'alta priorità, si rivolge a un pubblico esterno specifico e si estende per un determinato periodo di tempo. Ciò garantisce che le informazioni cruciali raggiungano tutte le parti interessate il prima possibile. Sono stati generati 334 clic.

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Risultati concreti

In 7 mesi, Centrimex ha inviato 1 milione di email, lanciato 17 campagne e raccolto 31.000 clic grazie a Signitic. La gestione delle firme e-mail è ora completamente automatizzata e perfettamente integrata con la loro Active Directory. Inoltre, il supporto offerto da Signitic ha superato quello del precedente fornitore, rafforzando così la loro efficienza di comunicazione.

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In conclusione

«In termini di utilizzo, è impeccabile! Non c'è molto di cui lamentarsi, lo strumento funziona perfettamente. Inoltre, il reparto comunicazione e il supporto sono molto reattivi, il che rende l'esperienza ancora migliore. Grazie a Signitic, la gestione delle firme e-mail è completamente automatizzata. Lo strumento si integra perfettamente con il nostro Active Directory. Inoltre, il supporto offerto da Signitic è stato molto migliore rispetto a quello del nostro precedente fornitore».

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