Copiare favicon in SVG
Copia il logo in svg
Aggiornato l'8 gennaio 2026
Avere un database di 50.000 contatti è lusinghiero su una dashboard. Ma se il 60% di loro non reagisce più, non stai gestendo una risorsa di marketing: stai gestendo un cimitero digitale.
In gergo, questo si chiama «tasso di abbandono». Il problema è che spesso ci è stato venduto il reengagement come un semplice promemoria nostalgico del genere «Ci manchi». Nel 2026, non funziona più. Il reimpegno è l'arte di tornare ad essere rilevante per qualcuno che ti ha già dimenticato. Ecco come uscire dalla solita conversazione e ottenere clic reali grazie a una solida strategia di email marketing.
Prima di cercare modi per rilanciare un cliente inattivo, devi capire perché si è ritirato. Un utente non diventa inattivo per caso. In generale, ci sono tre scenari:
La leva Signitic: Spesso, l'inattività inizia quando l'utente non vede più il tuo marchio come «attivo» o «pro». Standardizzando le firme in tutta l'azienda tramite una piattaforma di gestione centralizzata, restituisci una solida immagine strutturale a ciascun punto di contatto, anche durante un semplice scambio di assistenza o fatturazione. È il primo passo per rimanere «al primo posto».
Può sembrare controintuitivo, ma ridurre le dimensioni dell'elenco può aumentare il ROI. Perché? A causa del deliverability.
I provider di posta elettronica (Gmail, Outlook) monitorano il comportamento dei destinatari. Se invii enormi quantità di email a persone che non le aprono mai, la reputazione del mittente crolla. Di conseguenza, le tue email finiscono nello spam, anche per i tuoi clienti più fedeli.
Un'efficace campagna di re-engagement ha due risultati positivi:
Non accontentarti di un'email isolata. Per sfondare la bolla dell'indifferenza, è necessaria una sequenza automatica.
L'obiettivo è dare prima di chiedere. Invia contenuti ad alto valore aggiunto: una guida pratica o una nuova funzionalità.
Se la pedagogia non è sufficiente, passa all'incentivo: promozione esclusiva, mese gratuito o regalo.
Fai capire loro che li annullerai per non ingombrarli. Spesso, il timore di perdere l'accesso alle informazioni fa scattare un clic di riattivazione.
L'oggetto rappresenta l'80% della performance.
Sii diretto e parla in prima persona. Gli umani attraggono gli umani.
È qui che la tua strategia diventa davvero «qualità». La firma è lo spazio più sottoutilizzato nel marketing digitale. A differenza del corpo dell'email, è percepito come un elemento informativo e non pubblicitario.
Con Signitico, non stai trasmettendo lo stesso striscione a tutti. È qui che sta il vero valore aggiunto:
Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare. Signitic si integra analisi dettagliate che consentono di vedere esattamente quale banner di firma ha generato il maggior numero di riattivazioni. Ciò ti consente di testare vari inviti all'azione (CTA) e perfezionare il tuo approccio senza tentativi ed errori.
Affinché questa strategia sia redditizia, deve essere automatizzata tramite i flussi di lavoro CRM. Ad esempio:
Coinvolgere nuovamente gli utenti non è un compito amministrativo, è un'opportunità di crescita. Trattando i tuoi contatti come esseri umani e utilizzando strumenti di comunicazione sottili come le firme e-mail, stai ricostruendo un rapporto di fiducia duraturo.
La coerenza dell'immagine del tuo marchio, dall'oggetto dell'email al banner in fondo alla pagina, dimostrerà al tuo utente che meriti nuovamente il suo posto nella sua casella di posta.
Sei pronto a trasformare le tue email in uscita in un canale di re-engagement? Contattaci !
