Cognism wykorzystuje Signitic, aby uzyskać ponad 143 000 wyświetleń ogłoszenia o nowej funkcji

Wyzwanie

Verche Karafiloska jest odpowiedzialna za marketing produktowy w Cognism.
Odpowiada za realizację premier produktów, zwiększanie wykorzystania produktów i funkcji, a także wspieranie zespołów sprzedaży i marketingu firmy.

Opowiedziała nam o największych wyzwaniach, z którymi zetknęła się, rozpoczynając pracę na stanowisku PM:

„Dołączyłam do zespołu marketingowego Cognism jako menedżerka ds. marketingu produktowego w ekscytującym momencie.

Po pierwsze, nasz zespół produktowy testował już wersję beta naszej najnowszej funkcji: zintegrowanego dialera.
Po drugie, dział marketingu zaczął już organizować webinary przeznaczone wyłącznie dla naszych klientów.
Webinary te miały przedstawiać najnowsze informacje o produktach i pokazywać obecnym klientom, jak maksymalnie wykorzystać wartość naszej platformy.

Problem polegał na tym, że nie wszyscy nasi klienci byli zapisani na naszą listę mailingową.
Musiałam więc znaleźć inne kanały do promowania naszych nowych funkcji.
Chodziło o pozyskiwanie nowych potencjalnych klientów oraz aktywizowanie obecnych klientów, a jednocześnie o zwiększenie liczby zapisów na webinary”.

Rozwiązanie

Verche wiedziała, że zespół Cognism odpowiedzialny za generowanie popytu korzysta już z Signitic, aby promować najnowsze treści i webinary.

Miała nadzieję zastosować podobne rozwiązanie przy wprowadzaniu nowej funkcji firmy.

Premiera funkcji Dialler była prawdziwym sukcesem, ponieważ wykorzystaliśmy połączenie kilku kanałów, aby dotrzeć do odbiorców docelowych i obecnych klientów.
Signitic był oczywiście jednym z tych kanałów.

„Zaletą Signitic jest możliwość tworzenia różnych kampanii marketingowych w podpisach oraz wykorzystywania odrębnych komunikatów i materiałów wizualnych dla różnych zespołów i/lub odbiorców”.

Podczas premiery funkcji Dialer przygotowałam dwie odrębne kampanie:

• jedną dla zespołu sprzedaży, kontaktującego się przede wszystkim z potencjalnymi klientami,
• a drugą dla naszego zespołu obsługi klienta i interakcji, który komunikuje się z klientami.

Dzięki temu mogliśmy przekazywać naprawdę trafne komunikaty obu grupom odbiorców.

Wyniki

Verche jest zachwycona wartością dodaną zapewnianą przez Signitic.

„W pierwszym miesiącu uzyskaliśmy ponad 143 000 wyświetleń, a ludzie zaczęli zadawać pytania dotyczące funkcji Dialler”.

Korzystamy również z Signitic, aby promować nasze ekskluzywne webinary.
Utworzenie kampanii i przypisanie jej do działu zajmuje mi dwie minuty i kilka kliknięć.

„Signitic pozwala nam tworzyć różne kampanie dla różnych zespołów.
Mogę więc uruchamiać kampanie w podpisach elektronicznych skierowane do klientów, podczas gdy nasz zespół generowania popytu prowadzi jednocześnie kampanie skierowane do potencjalnych klientów”.

Dzięki Signitic Cognism osiągnął również następujące wyniki:

• Uzyskał 41 421 wyświetleń webinaru przeznaczonego wyłącznie dla klientów i zwiększył liczbę zapisów.
• Uzyskał 33 264 wyświetleń kampanii promującej wydarzenie prezentujące plan rozwoju, przeznaczone wyłącznie dla klientów, wraz ze wzrostem liczby zapisów.
• Osiągnął 14 000 wyświetleń ogłoszenia dotyczącego Chrome Extension 2.0 ze współczynnikiem kliknięć (CTR) wynoszącym 0,89%, porównywalnym ze średnim CTR reklam na Facebooku we wszystkich sektorach.
• Utworzył spersonalizowane kampanie marketingowe w podpisach elektronicznych, aby docierać do obecnych klientów i pozyskiwać nowych potencjalnych klientów.
• Zwiększył rozpoznawalność nowych produktów i przyspieszył wdrażanie funkcji.

Na koniec Verche dodaje:

„Gdy pomyślimy o liczbie wiadomości e-mail wysyłanych codziennie przez zespół oraz o czasie, jaki klienci i potencjalni klienci spędzają w skrzynkach odbiorczych, wykorzystywanie marketingu w podpisach elektronicznych jest całkowicie logiczne!
Odkąd mamy Signitic, zawsze udostępniamy coś w naszych podpisach”.

„Signitic przekształcił każdą rozmowę naszych zespołów w okazję do promowania naszych treści, informowania o nowych funkcjach, a nawet rezerwowania prezentacji. Jest łatwy w użyciu, skuteczny i pomaga sprzedawać oraz reklamować się bez nadmiernej nachalności. Uwielbiam go i cały zespół Cognism również go uwielbia!”.